Vos équipes utilisent déjà des assistants IA, souvent avec un compte personnel et parfois avec des documents internes collés dans la fenêtre. Sira-Tech remet cet usage dans le périmètre de l'entreprise : point d'entrée unique, règles écrites, cas d'usage choisis pour leur gain réel. En local sur un serveur dédié, en cloud avec un paramétrage sécurisé, ou en hybride.
Un compte gratuit ouvert avec une adresse privée, un essai payé sur une carte personnelle, un contrat ou une fiche client collés dans une conversation. Ce constat n'a rien d'infamant, mais il se règle par un point d'accès maîtrisé et des règles écrites. Dans notre contexte, deux contraintes s'ajoutent : la connectivité et les exigences de conformité.
Il n'y a pas de bon mode dans l'absolu. Trois questions tranchent : quelles données passent dans l'outil, qui doit y accéder, et quel budget annuel est acceptable.
Le modèle tourne chez vous, vos documents y restent, et l'outil fonctionne même quand la connexion internationale se dégrade. C'est le mode à retenir pour les données de paiement, de santé ou de clientèle bancaire.
Contrepartie : un serveur demande de l'électricité stable, des mises à jour et une sauvegarde, que nous assurons par contrat.
Aucun matériel, mise en service rapide, qualité de raisonnement la plus élevée. Le travail utile est le paramétrage : désactiver l'entraînement sur vos données quand l'option existe, choisir la région, limiter ce que les connecteurs peuvent atteindre.
Contrepartie : les données envoyées sont traitées par l'éditeur, et la coupure de connectivité arrête l'usage.
Une règle écrite sépare deux périmètres : les données de client, de paiement ou de santé restent en local, la rédaction courante passe par l'abonnement cloud.
Contrepartie : plus de cadrage au départ, moins de licences à payer.
| Critère | Local | Cloud | Hybride |
|---|---|---|---|
| Où vont les données | Restent chez vous | Chez l'éditeur, selon la région | Sensibles en local, le reste en cloud |
| Qualité du modèle | Bonne, en retrait sur les raisonnements difficiles | État de l'art | Le meilleur des deux selon la tâche |
| Coût d'entrée | Matériel et mise en service | Abonnement par utilisateur | Les deux, plus petit |
| Résistance aux coupures | Continue à fonctionner en local | Dépend de la connectivité | Partielle |
| Cas où le choisir | Banques, microfinances, santé, industrie | Bureautique courante | PME de plus de 20 salariés |
Recherche dans les procédures de crédit, synthèse de dossiers, contrôle de cohérence de pièces, préparation de réponses aux contrôles. Tout reste en local.
Rédaction de devis, synthèse de réunions, tri des demandes entrantes, réponses aux clients récurrentes.
Recherche dans les dossiers, synthèse de pièces, préparation de projets à partir de modèles. Le secret impose le local.
Documentation technique, procédures de maintenance, comptes rendus d'incident, analyse de journaux de supervision.
Rédaction de courriers, synthèse de rapports, recherche dans les marchés et procédures, traçabilité des traitements.
Automatisation des tâches répétitives : extraction de données, veille, connexion à votre CRM ou à votre base documentaire.
Rien n'est facturé avant que l'étape précédente soit validée par écrit.
Usages existants, tâches répétitives, trois cas d'usage classés. Livrable : note de cadrage.
Matériel ou abonnement, nombre d'utilisateurs, niveau de confidentialité. Livrable : schéma et devis ferme.
Un cas d'usage, un petit groupe. Livrable : résultat mesuré et décision de généraliser ou d'arrêter.
Mise en production, comptes nominatifs, sauvegarde, supervision. Livrable : service accessible et procédure de reprise.
Atelier par métier, sur les documents des participants. Livrable : supports et charte d'usage signée.
Point mensuel sur trois mois. Livrable : bilan chiffré.
Les montants dépendent du nombre d'utilisateurs, du mode de déploiement et du périmètre. Le devis est établi après un cadrage gratuit, en FCFA ou en euros selon votre structure.
| Formule | Périmètre | Livrables | Durée |
|---|---|---|---|
| Découverte | Atelier d'une heure puis audit express | Note de cadrage, trois cas classés, estimation de budget | 3 à 5 jours |
| Essentiel | Audit et pilote cloud sur un cas, cinq utilisateurs | Comptes paramétrés, charte, formation 3 h, bilan | 2 à 3 semaines |
| Avancé | Déploiement local ou hybride avec recherche documentaire | Serveur installé et durci, interface HTTPS, recherche sur vos documents, sauvegarde, formation 6 h, 30 jours de suivi | 4 à 6 semaines |
| Sur mesure | Multi-sites, intégrations CRM, ERP ou automatisations | Périmètre et planning après audit, engagements écrits | 2 à 4 mois |
L'exploitation et le support sont proposés en contrat mensuel avec engagement de délai, supervisés depuis notre centre de supervision. Résiliation avec un préavis de 30 jours.
En local, rien ne sort. En cloud, le contrat de l'éditeur est lu avant souscription. La journalisation des accès permet de répondre à une demande de preuve.
Sur des données de paiement ou de clientèle bancaire, l'hébergement local et la traçabilité simplifient la démonstration en cas de contrôle. Nous ne sommes pas juristes : le dossier est validé par votre conformité.
Trois pages : outils autorisés, données à ne jamais saisir, qui ouvre un compte, ce qu'il faut vérifier avant d'utiliser une réponse, qui prévenir en cas d'incident.
En local, elles restent sur votre matériel et n'en sortent pas. En cloud, elles sont traitées par l'éditeur selon son contrat, que nous lisons avec vous avant souscription. Dans les deux cas, la protection dépend d'abord de ce qui est collé dans l'outil, d'où la charte d'usage remise à vos équipes.
Le chiffrage est établi après un cadrage gratuit, parce qu'il dépend du nombre d'utilisateurs, du mode de déploiement et du périmètre retenu. Un serveur local représente un investissement matériel, un déploiement cloud un abonnement par utilisateur. Nous donnons une fourchette dès le premier échange.
Pas en cloud, un navigateur suffit. En local, oui : soit un serveur acheté, soit un serveur loué chez un hébergeur. Pour une équipe d'une dizaine de personnes qui rédige et cherche dans ses documents, un serveur sans carte graphique suffit.
Non. Ce qui diminue, ce sont des tâches répétitives à faible valeur, et le temps récupéré se réinvestit ailleurs. Les tâches de relation client et de décision restent humaines.
C'est le même type de moteur, mais il ne tourne pas au même endroit. ChatGPT est un service extérieur, très performant, où vos questions sortent de chez vous. Un serveur local fait tourner un modèle ouvert chez vous, un peu moins performant sur les raisonnements difficiles, mais vos documents n'en sortent jamais.
Le pilote dure deux à trois semaines et donne déjà une mesure. Un usage installé dans les équipes prend deux à trois mois, parce que le frein n'est pas technique.
Elle se trompera. La réponse est organisationnelle : définir quelles productions doivent être relues, par qui, et avec quelle trace. Ces règles figurent dans la charte d'usage.
La documentation et les accès sont remis en fin de contrat. En local, vous gardez le matériel et les modèles, qui sont libres. En cloud, les comptes sont à votre nom.